El e-commerce es uno de los ganadores de 2020 en México

Por:

Francelia Rodriguez Ceballos

Publicado el
6 ene. 2021

Tal y como se esperaba desde que inició la pandemia, al cierre de 2020 el comercio electrónico fue el gran ganador de la economía en México, al registrar un crecimiento del 32 % en ingresos, de acuerdo con Statista.

Las ventas en línea en México alcanzarán este año los 18,805 millones de dólares, un incremento de más de 4000 millones de dólares frente a 2019, proyecta el “Reporte de ecommerce 2020” de Statista.

Según recoge Efe, el número de usuarios crecerá hasta 50,7 millones de mexicanos, lo que representa un aumento anual del 8,9 % y una tasa de penetración de mercado de 39,9 %.

“Hubo un crecimiento de adopción del comercio eléctrico equivalente a dos años, es decir, lo que hubiese sucedido en dos años sucedió en estos meses de pandemia”, explica Renata Raya, cofundadora de Triciclo, agencia especializada en ventas en línea.

Nueve de cada 10 usuarios que compran por primera vez por Internet vuelven a hacerlo en el corto plazo, cita Raya.

“En general, si olvidamos el tema de la pandemia, yo creo que este crecimiento llegó para quedarse y lo vimos ya en meses en donde relativamente regresamos a la normalidad”, opina.

En eso coincide Mario Juárez, gerente de servicios empresariales de Magento Commerce, plataforma líder en creación de sitios de ventas en línea.

“Por naturaleza del ser humano nos encantaría pensar que todo va a volver a ser como era antes, pero eso no va a pasar, si bien es cierto que muchos están cansados de estar en casa, también mucha gente se ha dado cuenta de la comodidad”, considera el especialista.

Las compañías de comercio electrónico asesoradas por Magento han experimentado un crecimiento de entre 300 % y 400 % en sus ventas en línea.

Aunque reconoce que hubo tendencias pasajeras, sobre todo en los primeros meses del confinamiento, Juárez argumenta que la adaptación tecnológica se aceleró en México.
“Nos encontramos en una situación en la que prácticamente en cuestión de meses crecimos más de 10 años en cuanto a tecnología”, asevera.