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Dentsu y VTEX crean una alianza para evolucionar el comercio electrónico

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4 nov. 2021

Dentsu, el gigante japonés de medios, creatividad, experiencia de usuario y transformación digital, y VTEX, la empresa brasileña especializada en comercio digital, anunciaron este jueves una alianza que promete dar solución a los desafíos de e-commerce de las marcas, no solamente en la implementación o evolución de sus canales de comercio electrónico, sino también en el desarrollo de nuevos modelos de negocios, dinámicas comerciales y experiencias enriquecidas alineadas a las necesidades cambiantes de las personas que compran online.


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"La evolución de las plataformas sociales, que permite capitalizar las relaciones y el comercio entre personas y generar oportunidades de compensaciones a individuos, está dando paso a ecosistemas de micro influenciadores que promueven, impulsan y/o inspiran a otros a realizar una transacción, abriendo el espacio perfecto para la rápida avanzada de social commerce, o economía basada en plataformas, en América Latina", explicó en un comunicado Said Gil, CEO de Creatividad & CXM para Dentsu en México.

Aldo Zerecero, VP of Sales de VTEX para México y Centroamérica, comentó que "en este contexto, nuestra alianza con Dentsu busca acompañar a las empresas en el camino a entender las nuevas dinámicas para así generar una real y tangible diferenciación en la industria; integrar las experiencias de los diferentes tipos de e-commerce; crear un consumer journey o viaje del usuario donde se pueda aprovechar la exploración espontánea y fortalecer el descubrimiento de nuevos productos, y  optimizar las prácticas de UCG (user generated content), cuya dinámica viene de Asia y que está entrando con fuerza a América Latina".

Dentsu y VTEX están apostando a que el comercio electrónico en el futuro tendrá una gran dinámica en la creación de ecosistemas, es decir, la posibilidad de conectar a las personas con las marcas y con otras personas. "El poder encontrar el balance para que cada entidad se sienta valorada, respetada y compensada será una fórmula de diferenciación de nuestra alianza con VTEX y, en especial, en el mercado mexicano, pues es uno de los más atractivos en comercio electrónico y que ha presentado un crecimiento impresionante”, agregó Said. De acuerdo con cifras de la AMVO, las ventas de comercio electrónico en el país sumaron 316 000 millones de pesos durante 2020. 

La vasta experiencia en comercio digital de Dentsu en América Latina y el mundo, sumado al acelerado crecimiento de VTEX, generan un powerhouse en México y la región que promete resolver los desafíos más complejos de los anunciantes. “Los consumidores mexicanos son exigentes y conocen muy bien el ecosistema de comercio digital, y es por eso que el principal beneficio para nuestros clientes es ofrecer a las personas acceso a experiencias de compra que sean multicanal, entretenidas y relevantes, y ad hoc a sus estilos de vida”, puntualizó Aldo Zerecero.

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